You need to upgrade your Flash Player.
Главная Статьи
 
Статьи
День Всех Влюбленных вместе GOST Luxury Clubs

GOST Luxury ClubsЭксклюзивный Альянс Клубов и Отелей сегмента «люкс» предлагает своим гостям отметить самый теплый праздник зимы в одном из объектов содружества. В коллекции впечатлений GOST Luxury Clubs найдется торжество «по вкусу» для всех гостей, единственный объединяющий принцип – изысканная атмосфера и безупречный сервис.

Лучшим началом Дня Всех Влюбленных, безусловно, станет совместное посещение велнес-клуба «Чистые Пруды». Хамам для двоих и SPA-процедуры, которые помогут разжечь нежные чувства и настроиться на мечтательный лад. Самые смелые любовные признания, скорее всего, прозвучат за романтическим ужином. GLC отдает предпочтение ресторану французской кухни на набережной Санкт-Петербурга. Шеф-повар «Кухни» порадует гостей десертами и превосходными коктейлями.

Для тех, кто решит уехать подальше от городской суеты, GOST Luxury Clubs предлагает провести семейный праздник в «Горнолыжном Клубе Целеево». Четыре идеально ухоженных склона, уютный ресторан в стиле альпийского шале и изысканные угощения от шеф-повара клуба создадут торжественное настроение и растопят любое сердце. В качестве комплемента, в честь праздника, гостям будет предложено провести фотосессию «Снежный дуэт», которая надолго сохранит в памяти этот незабываемый день.

07.02.12 20:02
Рекреационный бизнес
PDF Печать E-mail

iPad становится тенденцией индустрии HoReCa во Владивостоке

ipad1Во Владивостоке использование меню на Apple iPad набирает все большую популярность. Например, теперь при посещении фирменных магазинов кондитерского дома «Тортония» и заказе индивидуальных тортов свой выбор клиенты будут делать с помощью планшетного компьютера.

Электронное меню облегчит потребителям детальное изучение предлагаемых тортов, пирожных и конфет. Также iPad упростит обновление информации о продукции, в итоге пропадет необходимость перепечатывать меню каждый раз: когда в ассортименте что-то меняется. Сотрудники кондитерского дома отметили важную деталь, что во время проведения саммита АТЭС-2012 иностранным гостям будет гораздо проще ориентироваться в меню на iPad. При этом планшет от Apple очень удобен, так как его полноценная зарядка занимает порядка 40 минут, при абсолютном пользовании её хватает на 6-8 часов.

30.01.12 12:24
Новые услуги
PDF Печать E-mail

Освещение для отелей
philipsОсвещение играет немаловажную роль в интерьере. Одна из последних тенденций в освещении – деление помещения на зоны. Особенно часто таким приемом пользуются гостиницы, номера которых имеют небольшую площадь. Например, Вы хотите разместить в гостиничном номере кровать, письменный стол, гардероб, телевизор, кресла или диван… Современные дизайнеры советуют использовать как приглушенное освещение в разных зонах, так и цветное. Для чего необходимо делить помещение на зоны при помощи освещения? Благодаря этому приему комната визуально увеличивается и разграничивается.
Современные тенденции освещения заключаются в использовании эко-материалов. Однако, внимание стоит сообщать не только на сам материал, но и на внешний вид. Но не только светильники, которые используются в помещении, должны быть современными. Наша компания так же предлагает различные решения для уличного освещения. Благодаря комплексному подходу, наши специалисты способны найти недорогой, но качественный вариант. Грамотно подобранное освещение позволяет существенно снизить расходы и негативное воздействие на окружающую среду. Если Вам необходимо офисное или уличное освещение, освещение для гостиничного бизнеса – специалисты нашей компании всегда готовы помочь Вам.
Освещение играет немаловажную роль в интерьере. Одна из последних тенденций в освещении – деление помещения на зоны. Особенно часто таким приемом пользуются гостиницы, номера которых имеют небольшую площадь. Например, Вы хотите разместить в гостиничном номере кровать, письменный стол, гардероб, телевизор, кресла или диван… Современные дизайнеры советуют использовать как приглушенное освещение в разных зонах, так и цветное. Для чего необходимо делить помещение на зоны при помощи освещения? Благодаря этому приему комната визуально увеличивается и разграничивается. Современные тенденции освещения заключаются в использовании эко-материалов. Однако, внимание стоит сообщать не только на сам материал, но и на внешний вид. Но не только светильники, которые используются в помещении, должны быть современными. Наша компания так же предлагает различные решения для уличного освещения. Благодаря комплексному подходу, наши специалисты способны найти недорогой, но качественный вариант. Грамотно подобранное освещение позволяет существенно снизить расходы и негативное воздействие на окружающую среду. Если Вам необходимо офисное или уличное освещение, освещение для гостиничного бизнеса – специалисты нашей компании всегда готовы помочь Вам.
14.01.12 17:02
Сопутствующие услуги
PDF Печать E-mail

Грамотная реклама для гостиничного бизнеса

Реклама для гостиничного бизнесаДля каждого бизнеса, а в особенности, для отельного, необходима реклама. Но мало просто сделать рекламу, надо сделать ее грамотно! Неудивительно, что не только бюджет, но и грамотность решает все! Однако управляющие некоторых гостиниц не могут понять – ведь ими в рекламу зачастую тоже вкладываются немалые средства, но отдачи – никакой. Пожалуй, реклама гостиницы или гостиничного комплекса – один из самых «животрепещущих» вопросов.

Одной из распространенных ошибок можно назвать некорректную рекламу. Реклама – это в первую очередь не только красивая картинка, а информативная часть. Людей должны привлекать не только лозунги, но и информировать потенциальных клиентов о новых услугах. Западные специалисты в области рекламы выделяют три основных аспекта:

1. Потенциальному клиенту должно быть понятно, какая конкретно услуга ему предлагается. То есть, реклама должна быть «осязаемой».

2. Нужно показать отличие Ваших услуг от услуг конкурентов. Чем конкретно Ваш отель лучше, чем соседний?

3. Необходимо использовать не только современные методы рекламы (баннеры на Интернет-порталах, реклама в тематических журналах), но и «сарафанное радио» - устную рекламу довольных пользователей.

Если говорить о крупных гостиничных сетях, то у них схема работы следующая: разрабатываются две рекламные кампании. Первая, «местная», делает упор на конкретный отель, вторая – рекламирует гостиничную сеть на международном уровне. Относительно гостиничного бизнеса можно выделить два типа рекламы: реклама-процесс и реклама-продукт. Реклама-процесс классифицируется в зависимости от предмета рекламирования, объекта, на которые должна воздействовать реклама, формы рекламы, типа рекламы (где планируется ее размещать), задачи и эффекты рекламы. Реклама-продукт классифицируется следующим образом: предмет (объект) рекламы, тип носителя, воздействие на потребителя, степень информативности, задачи и эффект рекламы.

Не важно, планируете ли Вы заниматься рекламой самостоятельно или обратитесь  в рекламное агентство, необходимо определиться с «Большой пятеркой», то есть принять пять важных решений.

1. Определение цели рекламной кампании. Для того чтобы определить цель, необходимо проанализировать рынок – провести маркетинговое исследование. Маркетинговое исследование поможет определить Ваши позиции на рынке и определить стратегию. Рекламные цели кампании можно разделить на три части – информативные, убеждающие и напоминающие. Информативная реклама – отличный вариант для выведения на рынок новых услуг или при открытии новых гостиниц. Убеждающая реклама используется при повышении конкуренции. Как правило, убеждающая реклама плавно перетекает в сравнительную, но с этим нужно быть аккуратнее – прямое сравнение с конкурентами приводит к спорам. Существует даже негласное правило – крупные, известные гостиницы (торговые марки) никогда не прибегают к убеждающей рекламе. Напоминающая реклама, как уже становится понятно исходя из названия, заставляет посетителей не забывать о товаре или услугах. Здесь отличным примером является рассылка новостей, поздравительных открыток от имени гостиницы. В некоторых гостиницах принято писать новостные статьи с упоминанием отеля, размещать их на различных интернет-ресурсах, тем самым напоминая клиентам об отеле и услугах. Специалисты в области рекламы считают, что напоминающая реклама является одной из самых важных. Даже если Вы уже заполучили клиента, ему всегда необходимо напоминать о том, как он хорошо отдохнул. Если Вы планируете долгосрочные продажи, то необходимо оказывать клиентам должный уровень сервиса. Одна из самых распространенных ошибок в том, что гостиницы начинают рекламную кампанию, не обучив должным образом персонал. Если клиенты не удовлетворены сервисом Вашей гостиницы, Вы можете рассчитывать только на краткосрочную популярность. Не забывайте, что неконкурентоспособный товар является первым шагом к созданию отрицательного общественного мнения.

2. Подсчет бюджета. Роль рекламы – в увеличении спроса на товар. Обычно выбирают один из четырех методов формирования бюджета: исходя из возможностей бюджета, процент от продаж, в зависимости от затрат конкурента, в зависимости от целей рекламы. Не забывайте, что в рекламе существует такое понятие как «стадия жизненного цикла товара». То есть, если гостиница или услуга новая, она потребует гораздо большего вложения средств в рекламу.

3. Решения относительного сообщения. Вы когда-нибудь задумывались, почему у двух бизнесменов, которые вложили равное количество средств в рекламу, может получиться разный результат? По результатам исследований, специалисты сделали вывод, что творческий подход к составлению рекламного сообщения играет гораздо большую роль, чем количество вложенных средств. Хорошее рекламное сообщение способно привлечь внимание целевой аудитории.

4. Определения типа носителя. При выборе средства рекламы, необходимо в первую очередь определить целевую аудиторию, степень охвата, выбор конкретных средств, выбор времени размещения.

5. Оценка

Подведем итоги. Реклама гостиницы является неотъемлемым атрибутом гостиничного бизнеса. Тем не менее, необходимо уделять внимание не только внешнему, но и внутреннему маркетингу. О том, что гостям необходимо предоставлять качественный сервис, можно даже не говорить, но задумайтесь – готов ли Ваш персонал оказывать услуги на должном уровне? Определив пять целей – основную цель рекламной кампании, бюджет, решение относительного сообщения, тип носителя, оценку – Вы сможете подойти к решению вопросов комплексно. Именно это позволит продвинуть Ваш продукт на рынке, даже в условиях жесткой конкуренции.

Новости гостиничного бизнеса на портале Next-Stop.ru по материалам www.prohotel.ru

29.11.11 15:49
Обзор гостиничного рынка
PDF Печать E-mail

Развитие туризма Нижегородской области набирает обороты

туризм Нижегородской областиПравительство Нижегородской области разрабатывает программу развития внутреннего и въездного туризма на 2012-2016 года. В последнее время туристическая отрасль региона набирает обороты, о чем свидетельствует рост турпотока. Так, за 2010 год Нижегородскую область посетило более 500 тысяч человек, а в первом полугодии 2011 год этот показатель увеличился еще на 5%. Поэтому сегодня правительство области ставит перед собой задачу грамотной разработки и реализации программы развития туризма на 2012-2016 года, чтобы войти в рамки Стратегии 2020 года, сообщает regions.ru. Активное развитие и совершенствование туристической инфраструктуры, включающей новые гостиничные объекты и объекты питания, позволит увеличить туристический поток в область.

Среди объектов туристической инфраструктуры, которые имеют высокий уровень, выделяют туристический комплекс «Золотая хохлома» в Семенове и «Город мастеров» в Городце, которые пользуются большой популярностью у туристов. В ближайшее время завершилось строительство музейно-туристского комплекса «Град Китеж», в котором располагается оптический театр. Этот объект является уникальным по своей сути и единственным в России, где будет применяться световая и звуковая аппаратура, которая позволит создать динамическую графику и светоживопись в реальном времени.

Новые гостиницы открываются в области в Нижнем Новгороде, Арзамасе, Ворсме и Выксе. В рамках программы по развитию туризма области планируется свести в единый комплекс все событийные мероприятия, включая подготовку к Чемпионату мира по футболу 2018 года. Кроме того, в ходе реализации региональной программы развития туристической отрасли большое внимание уделяется созданию соответствующей инфраструктуре: дорогам, гостиницам и другим объектам.

По словам губернатора Нижегородской области, потенциал туристической отрасли региона используется не достаточно, хотя для этого есть необходимые условия и внутренний рынок. Поэтому правительство ведет активную работу по развитию внутреннего и въездного туризма. Так, с 2005 по 2008 года объем туристических услуг вырос в несколько раз благодаря реализации региональных программ. Кроме того, в Нижегородской области отмечается прирост турпотока, который увеличивается с каждым годом. Все это свидетельствует о хорошем состоянии туристической отрасли области и подталкивает к дальнейшему развитию индустрии туризма.

Источник: www.prohotel.ru
10.08.11 21:16
Туризм и путешествия
PDF Печать E-mail

Стоимость проживания в московских гостиницах снизилась

гостиницы МосквыСовещание Комитета по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы с представителями гостиничного бизнеса состоялось 3 августа этого года, сообщает hotel-vega.ru. Главной целью этого совещания стало совершенствование и оптимизация системы управления в сфере туризма и гостиничного бизнеса. В совещании приняли участие представители московских гостиничных средств размещения категории 3 звезд. Организатором выступил Комитет по туризму и гостиничному хозяйству Москвы во главе с председателем С.П. Шпилько, который открыл встречу с доклада о текущем состоянии гостиничной отрасли Москвы.

Стоимость размещения в московских гостиницах эконом-класса снизилась на 14%, в июне этого года цена за стуки проживания в гостиничных номерах отелей 2-х и 3-х звезд составляла в среднем 2,5 тысячи рублей, пишет aif.ru. При этом загрузка московских гостиниц значительно увеличилась. За первое полугодие 2011 года загрузка отелей эконом-класса в Москве составляла около 56%. Это свидетельствует об увеличении заполняемости гостиниц по сравнению с прошлым годом. Основной причиной этого роста является снижение стоимости проживания в столичных отелях.

Председатель комитета по туризму и гостиничному хозяйству Москвы Сергей Шпилько провел совещание с ведущими топ-менеджерами гостиниц эконом-класса, на котором обсуждались вопросы загрузки отелей, их популярности среди гостей города и стоимости проживания. В совещании приняли участие около 55 гостиничных субъектов эконом-класса. Как отметил на совещании Сергей Шпилько, несмотря на увеличение загрузки отелей этого сегмента, отмечается снижение прибыли и рост издержек гостиничного бизнеса. Чтобы изменить ситуацию, которая свойственна эконом-отелям, глава комитета по туризму видит выход в решении определенных задач. Прежде всего, необходимо увеличить загрузку номерного фонда гостиниц в летний, зимний периоды, выходные и праздничные дни. Способствовать этому будут различные мероприятия культурно-познавательного и событийного туризма, в частности организация и проведение туров для путешественников в Москву на новогодние и рождественские праздники, пишет turmayak.ru. Большое внимание стоит уделить строительству новых гостиничных объектов и реконструкции старых фондов гостиниц класса 2-х и 3-х звезд. Повышение качества обслуживания также является необходимой мерой, классификация отелей, обеспечение проживающим безопасности – меры, которые также заслуживают внимания. Что касается персонала гостиниц, то необходимо предпринять действия по повышению качества подготовки кадров.

Новости гостиничного бизнеса

 

10.08.11 21:02
Об отелях
PDF Печать E-mail

Гостиничный сегмент. Отчет за первое полугодие 2011г.

knight_frankОсновные тенденции:

• В первом полугодии 2011 г. столичный номерной фонд увеличился на 2,5%: в эксплуатацию были введены 4 гостиницы совокупным номерным фондом 770 единиц.

• Загрузка московских гостиниц в среднем по рынку осталась на уровне аналогичного периода прошлого года.

• Продолжился рост показателей операционной деятельности гостиниц, в результате средняя стоимость размещения в столичных отелях категории 4-5* достигла значения $250.

04.08.11 14:02
Аналитика
PDF Печать E-mail

Топ-10 самых необычных отелей

Топ-10 самых необычных отелейКаждый отель старается «придумать» собственную «изюминку», чтобы привлекать гостей. Однако некоторые владельцы отелей идут намного дальше, стараясь создать что-то новое. Мы решили привести топ-10 самых необычных гостиниц. В этот рейтинг вошли целых две остиницы Швеции.

1. Мalmaison Hotel в Охсфорде, Англия. Этот отель «вырос» из бывшей тюрьмы Оксфорда. В Мalmaison Hotel располагается около 100 номеров. Желающие могут посетить местный бар.

02.06.11 11:35
Интересное
PDF Печать E-mail

Горячие вакансии гостиниц или «молчание на вес золота»

Горячие вакансии гостиниц или «молчание на вес золота»В последнее время очень много разговоров о том, что Санкт-Петербург стремятся сделать «туристической столицей». В городе открываются новые гостиницы, уже сегодня приезжает множество гостей, которые хотят полюбоваться белыми ночами и разведенными мостами. Однако открытие новых отелей ведет к дефициту персонала, о чем говорит консультант рекрутинговой компании Kelly Services Екатерина Кольцова. Если в отелях высшего класса на одного гостя должно приходиться 3 сотрудника, то в бюджетных отелях – один. Однако сегодня ощущается острая нехватка персонала.

30.05.11 13:16
Персонал/карьера
PDF Печать E-mail

Как вести себя при в случае проверки. Советы специалиста.

Как вести себя при в случае проверки. Советы специалистаВ жизни часто возникают ситуации, когда не знаешь, как правильно себя вести. Адвокат, членом Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга Дворниченко Алексей Андреевич дал ряд советов, которые помогут избежать возникновения неприятных ситуаций во время проверок гостиницы

1.    Как должен вести себя персонал отеля во время проверки?
Рядовым сотрудникам отеля при общении с представителями полиции можно дать следующие рекомендации:

• Попросите человека в форме или без нее назвать свои должность, звание, фамилию и предъявить свое удостоверение. Согласно п.4 ст. 5 закона “О полиции": "При обращении к гражданину сотрудник полиции обязан: 1) назвать свои должность, звание, фамилию, предъявить по требованию гражданина служебное удостоверение, после чего сообщить причину и цель обращения"

25.05.11 11:48
Законодательство
PDF Печать E-mail

Где бронировать билеты и гостиницы?

В последнее время становится все популярные самостоятельное бронирование как авиа- и ж/д билетов, так и гостиниц. Если раньше путешественникам приходилось искать на просторах Всемирной сети билеты подешевле и гостиницы, то сегодня существуют целые порталы для самостоятельного бронирования, на многих из которых можно даже поделиться своими отзывами. Самое главное, что должны запомнить путешественники, что необходимо хорошо изучить все детали. Например, некоторые часто упускают из вида, что какие-то гостиницы просят вносить оплату заранее, в каких-то отелях нельзя останавливаться с детьми и так далее. Если не учитывать эти детали, очень легко попасть в неприятную ситуацию.

На сайте www.aviasales.ru можно забронировать авиабилет. Некоторых отпугивает то, что цена на билеты достаточно низкая. Однако пугаться этого не стоит, ведь цена снижена за счет того, что существуют так называемые «спец. тарифы», по которым авиабилеты предоставляются только «хорошим» партнерам. Сегодня этот поисковик ищет билеты по базе более 700 авиакомпаний. На сайте говорится: «Редакция имеет прямые контакты со многими авиакомпаниями и получает информацию об акциях порой раньше, чем она публикуется на сайте самой авиакомпании».

18.05.11 12:30
Технологии
PDF Печать E-mail

Особенности национального отельного бизнеса

В последнее время стало особенно популярно открывать мини-отели в городах России. Но у этих гостиниц даже нет четкого названия, ведь «мини-отелями» они стали называться с «легкой» руки народного творчества. Более того, нет и никаких стандартов, регулирующих количество номеров в мини-отелях. Если углубиться в этот вопрос и заняться поиском ответа на него в обширных сетях интернета, мы увидим, что в среднем количество номеров мини-отеля в США составляет 150, а в России – 50 комнат. Считается, что официальное название этих отелей – «малые гостиницы». Впрочем, для постояльцев не имеет особого названия ни количество номеров, ни даже название. В основном туристов привлекают доступные цены, удобное расположение и хороший сервис.

04.05.11 19:56
Обзор 2007 года
PDF Печать E-mail

Новая система классификации отелей пользуется в Европе большим успехом

Hotels_Stars_LogoЕдиная система стандартов для отелей Hotelstars Union, основанная 14 декабря 2009 года в Праге и позволившая добиться порядка в определении «звездности» той или иной гостиницы, получила большой успех на европейском рынке. Она удобна как туристам, так и отельерам, позволяя адекватно сравнивать отели разных стран, участвующих в системе.

Ранее европейские страны имели свои собственные системы классификации, сильно отличающиеся друг от друга. Таким образом, туристы, выбирающие отель по количеству звезд, рисковали получить не тот уровень сервиса, на который они рассчитывали.

1 января 2011 года к семи странам-учредителям (Германия, Нидерланды, Австрия, Швеция, Швейцария, Чехия и Венгрия) присоединились балтийские государства — Эстония, Латвия и Литва. Таким образом, новая «звездная» система охватывает в настоящее время 18 тысяч отелей. Планируется, что к ней будут постепенно присоединяться новые страны, говорится на сайте Hotelstars Union.

Особенно заметен успех Hotelstars Union в Австрии, выступившей в свое время одним из инициаторов создания системы — за период, прошедший с начала введения новых правил, владельцы и постояльцы более чем 3 тысяч участвующих в ней австрийских отелей высоко оценили Hotelstars Union. Успех системы был отмечен в январе 2011 года Комитетом по туризму при Национальном собрании Австрии — Hotelstars Union заручилась поддержкой министра экономики страны Райнхольда Миттерленера (Reinhold Mitterlehner). А в марте 2011 года Ассоциация европейских отелей, кафе и ресторанов (HOTREC) представила Hotelstars Union на очередном заседании Еврокомиссии в Брюсселе.

В системе Hotelstars Union учтены такие моменты, как размер номеров, наличие помещений для семинаров и конференций, работа с жалобами постояльцев и отзывы туристов о гостинице. Всего отели оцениваются по 270 критериям, то есть намного больше и полнее, чем в большинстве национальных систем. Например, шведская система добровольной классификации отелей имела лишь 130 критериев.

Согласно выдержке из списка критериев Hotelstars Union, все номера однозвездочных отелей должны иметь санузел с душем или ванной, цветной телевизор с дистанционным управлением, стол и стул, а также мыло и гель для душа. Номера должны убираться каждый день. В самом отеле должна быть служба рецепции, а факс и телефон — доступны для постояльцев. Также клиентам предлагается расширенный завтрак и возможность приобрести напитки.

Отель категории «две звезды» должен предлагать постояльцам завтрак «шведский стол», в номерах рядом с кроватью должна быть лампа для чтения, в ванных комнатах — полотенца и гель для душа. Постояльцы должны иметь возможность получить предметы личной гигиены, такие как зубная щетка и паста, а также принадлежности для бриться. В отеле этой категории можно оплатить проживание кредитной картой.

В трехзвездочных отелях рецепция должна работать 14 часов в сутки и круглосуточно быть доступной по телефону. Рецепционисты должны владеть двумя языками (немецкий или английский). Также должен присутствовать багажный сервис. В каждом номере обязательны телефон и интернет, большое зеркало и место для размещения багажа, а в ванной комнате — полотенцесушитель, фен и косметические салфетки. В номере также должны быть наборы для шитья и ухода за обувью. Кроме того, по требованию постоялец может получить дополнительную подушку и одеяло, а также заказать в номер напитки и воспользоваться услугами прачечной и гладильного сервиса. В отеле должна осуществляться постоянная работа с жалобами клиентов.

В отеле категории «четыре звезды» рецепция должна быть открыта 18 часов в сутки и быть доступной по телефону круглосуточно. В лобби отеля должны быть места для отдыха с возможностью заказать напитки. Кроме ресторана À la carte и завтрака «шведский стол», клиентам предоставляется возможность заказать завтрак в номер по меню. В номере должен находиться мини-бар или присутствовать возможность заказать напитки в номер круглосуточно. Обязательно наличие мягкой мебели и журнального столика, в ванных комнатах — широкий выбор банных принадлежностей, предметов личной гигиены и косметических принадлежностей (шапочка для душа, пилка для ногтей, ватные диски и косметическое зеркало). По запросу клиент должен иметь возможность получить банный халат и тапочки.

И, наконец, рецепция пятизвездочной гостиницы должна работать 24 часа в сутки, а персонал знать несколько языков. Отель обязан предоставлять услуги швейцара, консьержа, рассыльного и сервис по парковке автомобиля. Каждый новоприбывший гость приветствуется свежими цветами или подарком в номере. Служба заказа еды и напитков в номер должна работать круглосуточно. В каждом номере необходим сейф и персональный компьютер, шампунь и гель для душа разлиты в фирменные флакончики, а по запросу клиента специальный сервис должен привести его одежду и обувь в порядок в течение часа. Каждый вечер номер клиента и его кровать должны подготавливаться ко сну. Кроме того, отели категории «пять звезд» обязаны держать имена проживающих постояльцев в тайне.

Статьи о гостиницах на портале Next-Stop.ru по материалам travel.ru

15.03.11 00:00
Зарубежный опыт
PDF Печать E-mail

Выставочное объединение FarExpo приглашает Вас посетить Международную специализированную выставку индустрии гостеприимства ExpoHoReCa 2011
FarExpo.ru выставка HoReCaС 10 по 12 марта 2011 г. в Петербургском СКК проходит девятая  Международная специализированная выставка индустрии гостеприимства «ExpoHoReCa». Организатор мероприятия – выставочное объединение «FarExpo», генеральный партнер выставки – НП «Академия гостеприимства», официальные партнеры: Российское Отделение SCAE  (Европейская Ассоциация Спешиалити Кофе), Петербургская Ассоциация сомелье, Национальная Гильдия шеф-поваров.
18.02.11 00:00
Horeca
PDF Печать E-mail

Domina Group ищет соинвесторов для завершения строительства гостиницы в Томске.
Domina Hotels Group in Next-Sto.ruМеждународный холдинг Dominа Group (Италия) в 2010 году не начал строительство гостиничного комплекса в центре Томска, как планировалось ранее, поскольку ищет соинвесторов для реализации проекта, сообщил РИА Новости в субботу первый заместитель мэра Томска Евгений Паршуто.
Domina Group планирует построить на площади Батенькова в центре Томска отель на 120 номеров, 18 из которых - апартаменты для длительного проживания. В здании запланированы торговые площади на 230 квадратных метров, парковки в подземном этаже на 43 автомобиля, ресторан на 50 посадочных мест, три конференц-зала и "spa-зона". Как сообщали представители компании, строительство обойдется в 20 миллионов евро.
Ранее власти Томска сообщали, что итальянская компания рассчитывала ввести отель в октябре 2010 года.
"Строительство пока не начато. Там полностью выполнен комплекс работ по расселению и проектированию, но итальянская сторона находится в поиске соинвестора. Проект серьезный по вложениям, они (Domina Group) несколько раз представляли нам возможных соинвесторов, но, я так понимаю, никто так пока и не определился. Были предложения по увеличению этажности, чтобы улучшить экономику этого проекта, но мы согласия не дали", - сказал Паршуто.
26.12.10 16:59
Доходы и инвестиции
PDF Печать E-mail

Компания Karcher будет представлена гостиничному и ресторанному бизнесу, который активно развивается в Армении

Об этом заявил региональный менеджер компании Karcher Ильхомжон Файзиев на презентации, посвященной 10-летию представительства компании в Армении. «Мы хотим представить компанию в новом ракурсе, поскольку Karcher является многогранной компанией и имеет много целевых групп», - сказал он. По его словам, эти направления в Армении являются успешными, поэтому сегодня будет представлена именно техника, которая позволит решить определенные задачи в этой области.

17.06.09 08:41
Индустрия чистоты
PDF Печать E-mail

Рынок гостиничной недвижимости

В 2011 г. исполняется 20 лет с момента выхода на московский рынок первой международной гостиничной компании.  Всего за это время в Москве были открыты более 30 гостиниц под брендами 12 операторов с совокупным номерным фондом более 9 тыс. номеров.

В 1991-1992 гг. в Москве были введены в эксплуатацию сразу несколько отелей, вошедших в состав гостиничных сетей:

·          Baltschug Kempinski (5*, 230);

·          Novotel Sheremetievo (4*, 493);

·          Renaissance Moscow Hotel (4*, 481) - при открытии входила в состав немецкой сети Lufthansa Hotels;

·          Radisson Slavyanskaya (4*, 410);

·          Pullman Iris (4*, 201) - в настоящее время называется Iris Конгресс Отель и управляется российской компанией.

14.07.11 10:24
Обзор гостиничного рынка
PDF Печать E-mail

Философия компании Rezidor: Yes I Can!

The Rezidor Hotel GroupИстория компании Rezidor берет свое начало с 1960 года. Именно в этом году был открыт первый отель этой компании в Копенгагене. Строительством отеля занимался известный архитектор Арне Якобсен. В 1980 году Rezidor открыл первый отель за пределами Скандинавии – в Кувейте, а 24 года спустя появилась дочерняя компания  SAS International Hotels. Чуть позже у компании появилась собственная авиакомпания - SAS Airline Group. В 2001 году SAS International Hotels была переименована в Rezidor SAS Hospitality и начала создавать мульти-брендовое портфолио (совместно с Park Inn, Regent, County Inn). В 2005 году Rezidor SAS Hospitality сменили свое название на The Rezidor Hotel Group. В состав The Rezidor Hotel Group входили более 270 отелей с общим номерным фондом более 55 000 номеров.

07.07.11 14:28
Об отелях
PDF Печать E-mail

Куда собираются россияне этим летом

Куда собираются россияне этим летомНесмотря на то, что в интернете достаточно информации о популярных туристических направлениях, радио DFM решило провести собственный опрос на тему «планы на лето». По итогам этого опроса стали известны некоторые детали, на которые исследовательские компании порой не обращают внимание. У многих участвующих в опросе оказались планы не только на лето, но даже на осень. Например, путешественники из Королева планируют посетить Турцию в октябре.

4 июня во Владимире состоится Global open air, на который активно собираются жители Москвы и Санкт-Петербурга. Петербуржцы планируют провести лето в Анапе (особенно популярна для отдыха с детьми), Ставрополе, Севастополе и «неважно где, но на море».  Москвичи собираются на Селигер, Казантип, Турцию, Адлер.

06.06.11 10:26
Туризм и путешествия
PDF Печать E-mail

Итоги конференции "Лето-2011"

Итоги конференции В конце мая (21-26 мая 2011 года), в честь своего дня рождения, компания Anex Tour провела выездную конференцию в турецком городе Белеке «Лето 2011». В ходе конференции обсуждались вопросы о дальнейших перспективах развития и тенденциях гостиничного бизнеса. Президент компании Нешет Кочкар заявил, что ожидается приток туристов в новые направления, такие как Испания, Украина и Хорватия. По его оценкам приток туристов в Турцию из Москвы составит 35%, а из регионов России – 10%. По данным министерства культуры и туризма Турции в 2011 году планирует принять на 1 миллион больше туристов, чем в прошлом году, то есть 4 миллиона человек.

03.06.11 12:59
Аналитика
PDF Печать E-mail

Какие документы могут быть оформлены во время проверки

Какие документы могут быть оформлены во время проверкиВо время любой проверки и выявлении нарушений – будь то превышение скорости на дороге, переход улицы в неположенном месте, «злостному нарушителю» вручаются определенные документы. Эти документы нужны не только для того, чтобы осознать свою вину, но и затем, чтобы при необходимости можно было в суде доказать свою невиновность. Член Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга Алексей Андреевич Дворниченко поведал порталу prohotel.ru какие должны быть составлены документы при проверке отеля и как они должны выглядеть.

25.05.11 12:07
Законодательство
PDF Печать E-mail

<< Начало < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 1 из 26
Отели Петербурга | недорогие гостиницы санкт-петербурга | недорогой мини-отель спб | хостел в питере | бизнес-отель в санкт-петербурге | Новости гостиниц| Каталог статей
Ресторанный бизнес, гостиничное дело, новости индустрии гостеприимства, реклама в журнале о гостиницах.
Использование текстовых и иллюстративных материалов с данного сайта в сети Интернет возможно при наличии ссылки.
Публикация материалов в печатных изданиях, книгах или в иных формах использования на материальных носителях (бумага, пленка и т.п.) возможна с согласия правообладателя.
Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов.
Позиция редакции может не совпадать с мнением авторов опубликованных материалов.

Поддержка и продвижение сайта: ООО "Славянские технологии"

Рейтинг@Mail.ru Анализ сайта в поисковиках