You need to upgrade your Flash Player.
Главная Статьи Зарубежный опыт Конрад Хилтон: Философия отеля
 
Конрад Хилтон: Философия отеля PDF Печать E-mail
Статьи - Зарубежный опыт
30.06.08 22:48
Конрад Николсон Хилтон создал самую крупную гостиничную империю своего времени - корпорацию Hilton Hotels - и был президентом до 3 января, 1979 года, последнего дня своей жизни. Его идеалы мира во всем мире и экономической стабильности сочетались с усиленной программой развития глобальной сети отелей мирового класса. Он заложил стандарты качества для всей индустрии гостеприимства в сфере управления отелем. Купив в 1919 году свой первый отель под названием Mobley Hotel в Техасе, Хилтон предоставлял ночлег нефтяным работникам. К 1923 году Хилтон был владельцем 530 комнат в Техасе и подумывал о создании первого отеля с его собственным именем. Отель Dallas Hilton открылся в 1925 году и стал настолько популярен, что Хилтон получил приглашения со всего Северного Техаса на строительство и управление отелями. В период депрессии 30-х Хилтон заключил финансовое соглашение с Национальной отельной корпорацией, владельцем которой была семья Moody из Гальвестона, Техас. В соответствии с соглашением Конрад Хилтон управлял 19 отелями Hilton  и был главным менеджером Национальной отельной корпорации Moody. В этот период своей карьеры он научился поддерживать свой бизнес в период экономической нестабильности и с 1933 года отели с его именем можно было встретить везде от Алабамы до Калифорнии и Сан-Франциско.
Конрад Николсон Хилтон создал самую крупную гостиничную империю своего времени - корпорацию Hilton Hotels - и был президентом до 3 января, 1979 года, последнего дня своей жизни. Его идеалы мира во всем мире и экономической стабильности сочетались с усиленной программой развития глобальной сети отелей мирового класса. Он заложил стандарты качества для всей индустрии гостеприимства в сфере управления отелем.

Купив в 1919 году свой первый отель под названием Mobley Hotel в Техасе, Хилтон предоставлял ночлег нефтяным работникам. К 1923 году Хилтон был владельцем 530 комнат в Техасе и подумывал о создании первого отеля с его собственным именем. Отель Dallas Hilton открылся в 1925 году и стал настолько популярен, что Хилтон получил приглашения со всего Северного Техаса на строительство и управление отелями.

В период депрессии 30-х Хилтон заключил финансовое соглашение с Национальной отельной корпорацией, владельцем которой была семья Moody из Гальвестона, Техас. В соответствии с соглашением Конрад Хилтон управлял 19 отелями Hilton  и был главным менеджером Национальной отельной корпорации Moody. В этот период своей карьеры он научился поддерживать свой бизнес в период экономической нестабильности и с 1933 года отели с его именем можно было встретить везде от Алабамы до Калифорнии и Сан-Франциско.

Хилтон впервые женился в 1925 году в возрасте 38 лет  и имел от первого брака троих детей. Четвертый ребенок Хилтона родился во время его второй женитьбы. В канун Рождества 1977 года в возрасте 89 лет Хилтон женился в третий раз.

Хилтон заработал свою славу благодаря тому, что владел престижными, известными отелями. Он покупал эти отели, когда они были малобюджетными гостиницами, и превращал их в исключительные доходные отели высшего класса. Благодаря такому таланту он стал известным бизнесменом, иконой своего времени.     

"Мир во всем мире через международную торговлю и путешествия" - корпоративный девиз отелей Hilton, личная философия Конрада Хилтона. Конрад верил, что его отели могут внести вклад в становление экономики дружелюбной нации и оптимизировать расходы туристов.  

Конрад Хилтон: Философия отеля
«Любой новый отель должен быть необходимостью; удачное расположение; выгодное финансирование; подходящий дизайн; надлежащее управление – залог успеха отеля».
Миссия отелей Hilton - в предоставлении высокого уровня обслуживания в сочетании с умеренными ценами.

Основные принципы:
1. Поддержание индивидуальности города и страны при создании отеля.
2. Передача управления отелем в руки хороших менеджеров
3. Ежедневное продумывание развития отельного бизнеса для определения количества персонала и закупок, необходимых для удовлетворения практических нужд клиентов и создания прибыли.      
4. Все, что может быть нужно клиенту, должно продаваться в гостинице.
5. Использование каждого метра площади отеля для извлечения максимальной прибыли.
6. Самостоятельное обучение персонала гарантирует поддержание уровня компании и дальнейшее его повышение.
7. Эффективная маркетинговая политика отеля: хорошая реклама, продвижение на рынке, PR.
8.  Создание единой системы бронирования

   





Обсуждение ВКонтакте

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Отели Петербурга | недорогие гостиницы санкт-петербурга | недорогой мини-отель спб | хостел в питере | бизнес-отель в санкт-петербурге | Новости гостиниц| Каталог статей
Ресторанный бизнес, гостиничное дело, новости индустрии гостеприимства, реклама в журнале о гостиницах.
Использование текстовых и иллюстративных материалов с данного сайта в сети Интернет возможно при наличии ссылки.
Публикация материалов в печатных изданиях, книгах или в иных формах использования на материальных носителях (бумага, пленка и т.п.) возможна с согласия правообладателя.
Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов.
Позиция редакции может не совпадать с мнением авторов опубликованных материалов.

Поддержка и продвижение сайта: ООО "Славянские технологии"

Рейтинг@Mail.ru Анализ сайта в поисковиках